Servicevilkår


Haga Hunting
Dinestrup strand 2
5540 Ullerslev
CVR: 44591472
Kontakt@hagahunting.dk

Betaling

Haga Hunting modtager online betalinger med Visa, Mastercard, Mobilepay, Dankort Apple/google pay & Paypal.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto, i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Alle produkter sælges efter de danske gældende momsregler. 
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Vi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-2 hverdage, medmindre andet er oplyst på produktsiden.

Leveringsområde: Vi leverer kun varer indenfor Danmark.

Vi afsender varer med GLS til nærmeste pakkeshop.

Du vil altid modtage et tracking-nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret og Returbetingelser:

Du har gratis 30 dages fortrydelsesret efter modtagelse af din pakke. Vær opmærksom på følgende betingelser, før du returnerer varer:

Vi tager ikke varer retur, hvis:
  • Varerne er ikke i ny stand.
  • Returfristen på 30 dage er overskredet.
  • Varerne er ikke forsvarligt pakket ind.
  • Varerne har været udsat for lugt som røg eller lignende.
  • Hangtags eller mærker er fjernet/beskadiget.
  • Varerne ikke er de originale, som vi sendte.
Vedlæg venligst en returseddel med dit ordrenummer i returforsendelsen.

Gratis ombytning

Ønsker du at bytte til en ny størrelse eller til et nyt produkt? Intet problem, vi tilbyder gratis ombytning. Alle fragtomkostninger vedrørede en ombytning dækker vi, så du ikke skal betale for at finde den rigtige størrelse.

Når vi har modtaget din returnering, gennemgår vi den for vores overstående returbetingelser, derefter sender vi din nye størrelse så hurtigt som muligt

Du skal blot sende din ordre tilbage til os via. vores returportal, vælg retur årsag og skrive i kommentarfeltet, hvilken størrelse du ønsker i stedet for. Læs mere om ombytning her.


Ønsker du dine penge retur

Ønsker du dine penge retur? Så skal du blot sende din ordre retur til os via. vores returportal, vælg returårsag og eventuelle kommentarer. Det er gratis at returnere i gennem vores returportal. 

Du kan også købe det selv. Vi opfordrer dog kraftigt til at vælge GLS eller PostNord (ikke DAO) som forsendelsesmetode ved returnering.

Adresse for returnering:

Dinestrup strand 2

5540, Ullerslev

44591472 Kontakt@hagahunting.dk

‼️VIGTIGT‼️ (KUN DENNE ADRESSE - Returnering til en pakkeshop vil ikke blive behandlet, og refusion vil ikke blive udført)

Bemærk, at du ikke kan udøve din fortrydelsesret ved blot at afvise modtagelse af varen uden samtidig at give klar meddelelse om dette.

Når vi har modtaget din returnering, gennemgår vi den for vores overstående returbetingelser og refunderer beløbet. *Pengene refunderes normalt inden for 2 bankdage, men det kan tage op til 10 bankdage.*

Ikke afhentede pakker

Vi fratrækker 45 kr. til dækning af returfragt i tilfælde af, at du ikke afhenter din tilsendte pakke.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til os via mail: Kontakt@haghunting.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Vi dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Haga Hunting, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Haga Hunting og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Haga Hunting har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Haga Hunting er: Emil Valdemar Viborg

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Haga Hunting har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kontakt@Hagahunting.dk

Cookies
Hos Haga Hunting anvendes der cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet for at gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på Hagahunting.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.